Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Dies ist eine E-Commerce-Website, die über das Internet unter www.barebells.nl  zugänglich ist (nachstehend die „Website“). Sie steht jedem Nutzer der Website offen. 

Die Website wird von Vitamin Well Netherlands B.V. herausgegeben, deren eingetragener Sitz sich in der Grote Bickersstraat 74, 1013KS Amsterdam befindet und die unter der Nummer 89533917 registriert ist. Das Unternehmen kann unter den folgenden Kontaktdaten kontaktiert werden: hello@barebells.nl.

Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, um sich über Ihre Rechte und Pflichten sowie über Einschränkungen und Ausschlüsse zu informieren, die bezüglich des Verkaufs von Produkten von Vitamin Well Netherlands B.V. Anwendung finden können. 

1. ANWENDBARKEIT UND ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1. Die vorliegenden Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen („Kunde“, „Sie“) und uns, Vitamin Well Netherlands B.V., (das „Unternehmen“, „uns“, „wir“) über den Kauf und Verkauf von Produkten über die Website (im Folgenden „Produkte“) abgeschlossen werden.

2. Für die Zwecke dieses Vertrags wird vereinbart, dass der Kunde und das Unternehmen gemeinsam als „Parteien“ und einzeln als „Partei“ bezeichnet werden.

3. Da unsere Produkte nur für Kunden bestimmt sind, die mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sind, rechtsverbindliche Verträge zu schließen, können Sie nur dann eine Bestellung aufgeben, wenn Sie diese Voraussetzungen erfüllen. Wir liefern nur innerhalb der Niederlande. Wir bieten keine grenzüberschreitende Lieferung außerhalb dieses Gebiets an. Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten können jedoch Bestellungen zu den gleichen Bedingungen wie einheimische Kunden aufgeben, wenn die Bestellung an eine Adresse innerhalb des in dieser Klausel genannten Liefergebiets geliefert oder dort vom Kunden oder seinem Beförderer abgeholt wird.

4. Die auf der Website verkauften Produkte sind nicht für den Weiterverkauf oder Vertrieb bestimmt. Unbeschadet sonstiger Rechte behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und/oder Konten zu sperren, bei denen wir, auch aufgrund ihrer Menge, der Meinung sind, dass die Produkte unter Verstoß gegen diese Bestimmung bestellt wurden.

5. Sie müssen ein Verbraucher sein, da diese Bedingungen nur für Verbraucher Anwendung finden. Der hier verwendete Begriff „Verbraucher“ ist im Sinne der in Art. 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches enthaltenen Definition zu verstehen.

6. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ klicken, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Andere oder entgegenstehende Bedingungen finden keine Anwendung, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

7. Jede Bestellung eines auf der Website angebotenen Produkts setzt die Kenntnisnahme und die ausdrückliche Annahme der vorliegenden Bedingungen voraus. Diese Bedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar, und dem Kunden wird der Text dieser Bedingungen elektronisch zur Verfügung gestellt, so dass er ihn leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Der Kunde erklärt, dass er diese Bedingungen gelesen und akzeptiert hat, indem er das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, bevor er den Online-Bestellvorgang durchführt. Die Version der Bedingungen, die für Ihre Bestellung Anwendung findet, ist die Version, die auf der Website als in Kraft aufgeführt ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden die für Ihre Bestellung geltenden Bedingungen nicht mehr ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.

8. Eine Kopie dieser Bedingungen wird auch zusammen mit der Auftragsbestätigung versandt.  

9. Sie sollten eine Kopie dieser Bedingungen zum späteren Nachschlagen ausdrucken oder speichern. Wir speichern die Verkaufsbedingungen nicht für Sie. Klicken Sie hier um ein Exemplar dieser Bedingungen auszudrucken.  

10. VERTRAGSABSCHLUSS

1. Die vom Unternehmen zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Konsultation der Website durch den Kunden auf der Website präsentiert werden, und zwar im Rahmen der verfügbaren Bestände und zu den in der Präambel genannten Bedingungen. 

2. Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebots in Form einer Bestellung dar. 

3. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, die Beschreibungen der einzelnen Produkte zu lesen, um sich über deren Eigenschaften zu informieren.

4. Wenn der Kunde mit den Bedingungen einverstanden ist, bringt er dies zum Ausdruck, indem er auf die Schaltfläche „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ klickt. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellübersicht dargestellten Produkte ab, das Sie zur Zahlung verpflichtet.

5. Nach Erhalt Ihrer Bestellung schickt Ihnen das Unternehmen eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Einzelheiten zu den von Ihnen bestellten Produkten. Diese automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich, dass die Bestellung beim Unternehmen eingegangen ist und stellt keine Annahme Ihrer Bestellung dar.

6. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn das Unternehmen Ihre Bestellung mit einer separaten E-Mail oder durch Zusendung der Produkte annimmt (je nachdem, was zuerst eintritt). Wir werden Ihr Angebot innerhalb von einer (1) Woche nach Aufgabe Ihrer Bestellung annehmen oder ablehnen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen, erstatten wir Ihnen umgehend alle gezahlten Beträge zurück.

7. Wir stellen sicher, dass wir alle Produkte so genau wie möglich beschreiben. Es können jedoch geringfügige Abweichungen auftreten. Alle Produktbilder sind als beispielsweise Abbildungen zu verstehen. Die Produktbilder können je nach den Farbeinstellungen Ihres Computers oder digitalen Geräts variieren.

8. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Annahme einer auf der Website aufgegebenen Bestellung zu verweigern, einschließlich insbesondere aufgrund ungenauen oder unvollständigen Produktbeschreibungen, Spezifikationen oder Preisen und begrenzter Produktverfügbarkeit. Wenn nach Ihrer Bestellung ein Preis-/Spezifikationsfehler festgestellt wird, werden wir Sie darüber informieren und Sie können die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung.

9. Bitte kontaktieren Sie den Kundendienst des Unternehmens unter hello@barebells.nl um Unterstützung zu erhalten, wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Das Unternehmen kann jedoch nicht garantieren, dass Änderungen an Ihrer Bestellung vorgenommen werden können. Weitere Informationen über Rücksendungen und Rückerstattungen usw. finden Sie unter Ziffer 6.

10. Das Unternehmen übermittelt dem Kunden spätestens bei der Lieferung eines Produkts die folgenden Informationen in schriftlicher Form oder in einer Weise, die sicherstellt, dass der Kunde sie auf einem zugänglichen dauerhaften Datenträger speichern kann:

• • die Büroadresse des Geschäftssitzes des Unternehmens, unter der der Kunde Beschwerden einreichen kann;
  • die Bedingungen, unter denen der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, und die Art und Weise, wie er dies tun kann, oder eine klare Erklärung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
  • Informationen über Garantien und den verfügbaren Kundensupport;
  • den Preis, einschließlich aller Steuern auf das Produkt, die Dienstleistung oder den digitalen Inhalt; die Lieferkosten, soweit anwendbar, und die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung der Bestellung;
  • wenn dem Kunden ein Widerrufsrecht zusteht, das Musterformular für die Ausübung des Widerrufsrechts.

3. VERWENDUNG UNSERER PRODUKTE

Wir liefern die Produkte nur für den privaten Gebrauch. Lesen Sie immer das Etikett auf allen Produkten, die Sie auf der Website bestellt haben, bevor Sie diese verwenden oder konsumieren. Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie ein Produkt verwenden, wenn Sie Allergien oder ähnliches haben. Dieser Abschnitt schränkt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise ein.

4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

1. Alle auf der Website veröffentlichten Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis, wie er während des Bestellvorgangs und in der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben wird.

2. Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und alle nicht variablen Liefer-, Bearbeitungs- und sonstigen Fixkosten, nicht jedoch die variablen (Liefer-)Kosten. Die variablen (Liefer-)Kosten werden, falls vorhanden, beim Check-out hinzugefügt.

3. Der Zeitpunkt der Zahlung hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie während des Bestellvorgangs auswählen. 

4. Ihre Zahlung wird von Shopify Payment verschlüsselt und nach strengen Bankstandards abgewickelt. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden auf der Website: Kartenzahlung über MasterCard und VISA, Apple Pay, Google Pay, ShopPay, PayPal und Klarna. 

5. Sie sichern zu und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Karteninformationen zutreffen, korrekt und vollständig sind, (ii) Sie berechtigt sind, diese Karte für den Kauf von Produkten zu verwenden, und (iii) alle von Ihnen verursachten Gebühren von Ihrem Kartenunternehmen bezahlt werden.

6. Wenn Sie sich für einen der oben aufgeführten Zahlungsdienstleister entscheiden, tun Sie dies nach Ihrer Wahl und als dessen Kunde. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich der Datenschutzrichtlinien) des Dienstanbieters. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns ist es Ihre Aufgabe, die jeweiligen Bedingungen zu konsultieren. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für die Nutzung des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters oder die von diesem erbrachten Dienstleistungen.

5. VERSAND UND LIEFERUNG

1. Das Unternehmen sorgt für die Lieferung der Produkte entweder an eine Lieferstelle oder zu Ihnen nach Hause in den Niederlanden (je nach angebotener und von Ihnen gewählter Versandart). Das Unternehmen bietet derzeit nur den Versand innerhalb der Niederlande an.

2. Wir bemühen uns, innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen nach Auftragsbestätigung zu liefern, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Alle angegebenen Termine für die Lieferung der bestellten Produkte sind nur näherungsweise angegeben. Sollte die Lieferzeit wider Erwarten dreißig (30) Tage überschreiten, können Sie Ihre Bestellung stornieren. In diesem Fall wird Ihnen der Kaufpreis zuzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten (falls Sie vor der Lieferung bezahlt haben) zurückerstattet.

3. Die Kosten für jede Versandart werden während des Bestell- und Zahlungsvorgangs deutlich angegeben. Die während des Bestell- und Zahlungsvorgangs angegebenen Versand- und Bearbeitungsgebühren werden Ihnen in Rechnung gestellt.

4. Sie sind allein dafür verantwortlich, uns während des Bestellvorgangs eine genaue und zugängliche Lieferadresse anzugeben. Wenn die Adressangaben nicht korrekt sind, sind Sie verpflichtet, die Kosten für die erfolglose Zustellung zu erstatten. Wenn Sie eine neue Lieferung der Produkte wünschen, werden die neuen Versandkosten erneut in Rechnung gestellt werden und gleich hoch wie die ursprünglichen Versandkosten sein.

5. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Bearbeitung nicht abgeholter Pakete (Rückfracht, Speditionskosten usw.) in Rechnung zu stellen. Daher berechnen wir eine gewichtsabhängige Gebühr von maximal 20 EUR , wenn ein Paket nicht abgeholt wird. Bitte beachten Sie daher, dass Sie, wenn Sie einen Kauf stornieren und die Produkte zurückgeben möchten, zunächst das Paket abholen und es dann wie in diesen Bedingungen beschrieben zurücksenden müssen.

6. WIDERRUFSRECHT

Ihnen steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu:

 

7. RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

1. Unbeschadet zwingender gesetzlicher Rechte nach geltendem Recht kann ein auf der Website bestelltes Produkt, das mangelhaft ist, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des mangelhaften Produkts kostenlos gegen Erstattung des Kaufpreises an das Unternehmen zurückgegeben werden.
2. Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie sich mit uns unter hello@barebells.nl in Verbindung setzen, bevor Sie ein fehlerhaftes Produkt zurückschicken.
3. Da wir Lebensmittel verkaufen, ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden für uns sehr wichtig. Wir verkaufen unsere Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene als versiegelte Produkte. Zusätzlich zu den in Ziffer 6 enthaltenen Bestimmungen akzeptieren wir daher gemäß Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches nur dann Rücksendungen, wenn sich das Produkt bei Erhalt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet. Das bedeutet, dass die Verpackung des Produkts und die Plastikversiegelung/Zellophanierung, die diese Verpackung umhüllt, unversehrt sein müssen und nicht gebrochen oder beschädigt werden dürfen.
4. Wenn Sie uns Ihre Produkte zusenden, müssen Sie sich einen Beleg für deren Versendung ausstellen lassen. Die Vorlage eines Nachweises über den Versandbeleg ist kostenlos, aber ohne diesen Nachweis können wir in dem seltenen Fall, dass Ihre Produkte auf dem Transportweg verloren gehen, Ihre Rückerstattung oder Ihre Ersatzlieferung möglicherweise nicht bearbeiten.

8. GARANTIE

1. Der Kunde muss das Produkt vor dem auf unseren Produkten angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatum verbrauchen. Nach diesem Datum können keine Zusicherungen in Bezug auf den Geschmack, das Aussehen oder die Frische der Produkte gegeben werden.
2. Vorbehaltlich des auf unseren Produkten angegebenen Mindesthaltbarkeitsdatums und unter der Voraussetzung, dass die Produkte gemäß den Anweisungen gelagert und verwendet wurden, gilt für alle auf unserer Website zum Verkauf angebotenen Produkte die gesetzliche Konformitätsgarantie (im Sinne von Artikel 7:17 ff. des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches und vorbehaltlich der Bedingungen dieser Bestimmungen), die es dem Kunden ermöglicht, mangelhafte oder nicht konforme Produkte kostenlos zurückzusenden, sofern diese normal verwendet wurden.
3. Bei der Erhebung einer Klage auf der Grundlage der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel 7:17 ff. des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches, kann der Kunde:
   1. zwischen (i) der Lieferung fehlender Produkte, (ii) der Reparatur oder (iii) dem Ersatz des Produkts wählen, vorausgesetzt, dass die Wahl des Kunden unter Berücksichtigung des Werts des Produkts oder der Bedeutung des Mangels nicht zu offensichtlich unverhältnismäßigen Kosten im Vergleich zur jeweils anderen Methode führt;
   2. ist der Kunde davon befreit, den Nachweis für das Vorliegen der Nichtkonformität des Produkts während der zwölf (12) Monate nach der Lieferung des Produkts gemäß den unten genannten Bedingungen zu erbringen. 

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden und werden nur dann erstattet, wenn das Unternehmen im Rahmen dieser Garantie haftet. 

9. RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS

Alle Rechte des geistigen Eigentum, wie z. B. Urheberrechte und Marken, auf der Website bleiben Eigentum des Unternehmens, seiner verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber. 

Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, außer für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch, ist ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens untersagt.

10. VOLLSTRECKUNG UND UNGÜLTIGKEIT

Das Versäumnis des Unternehmens, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung des betreffenden Rechts oder der betreffenden Bestimmung dar.

Sollte eine Bestimmung in diesen Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Stattdessen verpflichten sich die Parteien, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11. DATENSCHUTZ

Wenn der Kunde auf der Website surft, ein Konto einrichtet und/oder eine Bestellung aufgibt, können seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und in diesem Zusammenhang fungiert das Unternehmen als Verantwortlicher für die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten. 

Weitere Informationen darüber, wie wir die personenbezogenen Daten des Kunden sammeln und verarbeiten und welche Rechte der Kunde hat, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die hier zugänglich ist.

12. ANWENDBARES RECHT UND SPRACHE

Alle Angelegenheiten, die sich aus Ihrer Nutzung dieser Website ergeben (einschließlich der zwischen Ihnen und uns über die Website geschlossenen Verträge), unterliegen niederländischem Recht, wobei sich der Kunde (gegebenenfalls) auch auf die zwingenden Verbraucherschutzgesetze des Landes berufen kann, in dem er seinen Wohnsitz hat.

Alle Vereinbarungen werden in niederländischer Sprache getroffen. Die Übersetzungen dieser Begriffe in andere Sprachen dienen nur zu Informationszwecken. Im Falle von Widersprüchen zwischen dem niederländischen Text und den Übersetzungen ist der niederländische Text maßgebend.

13. KONTAKT

Alle Rückmeldungen, Kommentare, Kundensupportanfragen und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind an folgende Adresse zu senden: hello@barebells.nl.