Datenschutzerklärung
1. EINLEITUNG
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten auf transparente, sichere und gesetzeskonforme Weise zu verarbeiten.
Vitamin Well Netherlands B.V. (im Folgenden das „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie die Dienste von www.barebells.nl (nachstehend die „Website“) besuchen und nutzen oder anderweitig mit uns interagieren, wie hier angegeben. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, welche Art von personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, wofür wir sie verwenden, wie wir sie weitergeben können und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen.
Vitamin Well Netherlands B.V., der Herausgeber der Website, ist eine niederländische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in der Grote Bickersstraat 74, 1013KS Amsterdam, eingetragen unter der Firmennummer 89533917.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist eine Priorität für das Unternehmen, das sich verpflichtet, Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem niederländischen DSGVO-Umsetzungsgesetz (Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming) in seiner geänderten Fassung, der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 vom 27. April, 2016 (im Folgenden „DSGVO“) und den damit verbundenen verbindlichen Standards und Empfehlungen der Autoriteit Persoonsgegevens (die „AP“) oder des Europäischen Datenschutzausschusses („EDSA“) oder anderer zuständiger Behörden, deren Entscheidungen, Leitlinien oder Standards , die in den Niederlanden gelten (zusammen die „Anwendbaren Regelungen“) zu verarbeiten.
Das Unternehmen ist der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortliche, sofern in dieser Datenschutzrichtlinie (im Folgenden „Datenschutzrichtlinie“) nichts anderes angegeben ist.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die unten aufgeführten Zwecke, aufgrund der unten aufgeführten Rechtsgrundlagen und während der unten aufgeführten Aufbewahrungsfristen verwenden.
Das Unternehmen fungiert als Verantwortlicher für alle Daten, die über die Website oder auf anderem Wege erhoben werden, oder wenn Sie eine vertragliche Beziehung mit dem Unternehmen eingehen.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte gemäß den Anwendbaren Regelungen und wie in Abschnitt 8 dieser Datenschutzrichtlinie erwähnt ausüben möchten, können Sie das Unternehmen auf einem der unten angegebenen Wege kontaktieren und dabei Ihre Identität und den genauen Zweck Ihrer Anfrage angeben (Sie können aufgefordert werden, einen Nachweis Ihrer Identität zu erbringen, wenn wir uns dieser nicht sicher sind).
Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und zu Ihren damit verbundenen Rechten können Sie das Unternehmen auf einem der folgenden Wege kontaktieren:
- per E-Mail an: dpo@vitaminwell.com,
- per Post an: Grote Bickersstraat 74, 1013KS Amsterdam, Niederlande.
2. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt mit einer natürlichen Person („Betroffene Person“) verbunden sind, d. h. jede Art von Information, die mit einer natürlichen Person in Verbindung gebracht werden kann. Einige Beispiele dafür sind Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, wenn sie mit einer bestimmten lebenden physischen Person in Verbindung gebracht werden können, aber auch z. B. ein Foto, auf dem die Person erkannt werden kann.
3. WAS BEDEUTET „VERARBEITUNG“ VON PERSONENBEZOGENE DATEN?
Grundsätzlich umfasst der Begriff „Verarbeitung“ alle Arten von Maßnahmen, die in Bezug auf personenbezogenen Daten ergriffen werden können. Die Definition ist sehr weit gefasst und umfasst alle Formen des Umgangs mit Daten, von der Erhebung, Registrierung, Aufbewahrung/Speicherung und Anpassung bis hin zur Nutzung, Weitergabe und sogar Löschung personenbezogener Daten.
4. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR, FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um eine Vereinbarung mit Ihnen in Bezug auf die folgenden Umstände zu erfüllen oder einzugehen:
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Kauf von Produkten oder Dienstleistungen. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen von uns erwerben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen.
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Relevante personenbezogene Daten sind Vor- und Nachname, Lieferadresse/Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Zahlungshistorie, Kreditkarteninformationen und Zahlungsreferenzdaten.
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Teilnahme an Veranstaltungen. Wenn Sie unseren Bedingungen für die Teilnahme an einer von uns organisierten Veranstaltung zugestimmt haben, haben Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt, wie beispielsweise:
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Kontaktinformationen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) und möglicherweise auch Gesundheitsinformationen (z. B. Verletzungen oder Allergien).
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Wir benötigen diese Informationen, um die Veranstaltung sicher organisieren und durchführen zu können. Wenn Sie uns Gesundheits- oder andere Daten zur Verfügung stellen, werden wir Sie auch um Ihre ausdrückliche, spezifische und informierte Einwilligung zu dieser Verarbeitung bitten. Da wir während unserer Veranstaltungen Fotos und Filme für künftige Marketingzwecke anfertigen, können wir, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vereinbart, auch Fotos und Filme in sozialen Medien sammeln, bearbeiten und verbreiten, auf denen Sie zu sehen und zu erkennen sind, sofern Sie eine ausdrückliche individuelle Einwilligung zur Nutzung Ihres Bildes unterzeichnen, es sei denn, Sie haben sich anlässlich dieser Veranstaltungen in einer auffälligen öffentlichen Funktion gezeigt).
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Teilnahme an Verlosungen. Wenn Sie sich für die Teilnahme an einem von uns veranstalteten Gewinnspiel entscheiden, haben Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt, wie beispielsweise:
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Ihr Name, Ihre Lieferadresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Social-Media-Handle, Ihr Alter und eventuell einen Beitrag (z. B. ein Foto oder ein Film), auf dem Sie identifiziert werden können. Wir verwenden diese Daten zur Durchführung der Verlosung/des Gewinnspiels (z. B. zur Identitäts- und Altersprüfung oder zur Auswahl eines Gewinners und zur Auszahlung des entsprechenden Vorteils oder Preises) und in einigen Fällen auch als Grundlage für weitere Verlosungen/Gewinnspiele.
Wenn es sich bei dem Preis um eine Reise handelt, können wir auch Informationen wie die folgenden verarbeiten:
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- Staatsangehörigkeit und Gesundheitsinformationen (z. B. Allergien), die wir aus Sicherheitsgründen benötigen. Der Vollständigkeit halber sei angemerkt, dass Gesundheitsdaten nur auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet werden. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten für die oben genannten Zwecke verarbeiten, können wir Ihre Teilnahme an den oben genannten Verlosungen oder Gewinnspielen nicht organisieren.
Mit Ihrem Einverständnis kann die Verwendung dieser Informationen auch in den Teilnahmebedingungen und in den Informationen, die wir vor dem Gewinnspiel zur Verfügung stellen, festgelegt werden.
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Sponsoring etc. Wenn Sie mit uns eine Vereinbarung über das Sponsoring einer Veranstaltung, die Herstellung von Produkten oder eine andere professionelle Zusammenarbeit treffen, haben Sie uns personenbezogene Daten wie Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, Position und Arbeitgeber) zur Verfügung gestellt. Wir verwenden diese Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen erfüllen zu können. Wenn Sie nicht wollen, dass wir Daten für die oben genannten Zwecke verarbeiten, können wir den Vertrag nicht erfüllen.
Die Rechtsgrundlage für unsere oben beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist entweder Ihre Einwilligung oder die Tatsache, dass die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen. Bestimmte Verarbeitungen können jedoch auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgen, wenn es sich bei den personenbezogenen Daten nicht um besondere Kategorien personenbezogener Daten handelt und wenn Ihre Einwilligung nicht eingeholt wird oder wenn wir den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags nicht direkt mit der Betroffenen Person vorbereiten oder durchführen oder wenn der Zweck nicht direkt mit der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags verbunden ist. Dann verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer Einschätzung, dass dies für unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte und Marken, für die Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens oder für die sichere Führung unserer Geschäfte erforderlich ist. Wir sind der Auffassung, dass in diesem Fall Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz von personenbezogenen Daten erfordern, unsere berechtigten Interessen nicht überwiegen, da wir die Daten für Zwecke verarbeiten, die Ihren Erwartungen entsprechen sollten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten in den folgenden Fällen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses:
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Teilnahme an Veranstaltungen. Wenn Sie an einer von uns organisierten Veranstaltung oder Reise teilnehmen und Sie uns Angaben wie z. B. die folgenden zur Verfügung stellen:
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Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse).
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Da es üblich ist, bei diesen Veranstaltungen Fotos und Filme zu Werbe- und Marketingzwecken zu machen, können wir auch derartiges Material verarbeiten, auf dem Sie zu erkennen sind (vorbehaltlich Ihrer Unterschrift unter eine ausdrückliche individuelle Einwilligung zur Nutzung Ihres Bildes, es sei denn, Sie haben sich bei diesen Veranstaltungen in einer auffälligen öffentlichen Funktion gezeigt).
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Kundenservice. Wenn Sie über unsere Support-Kanäle Kundendienst anfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen in der betreffenden Angelegenheit zu helfen (d. h. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, Bestelldaten, Kaufbetrag, Kaufhistorie, Rechnung, Zahlungsmethode, unsere Korrespondenz mit Ihnen, technische Informationen über verwendete Geräte und Betriebssysteme).
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Fragen und Beschwerden. Wenn Sie sich mit Fragen oder Beschwerden (die nicht auf einem Vertrag mit Ihnen beruhen) zu unseren Produkten an uns gewandt haben, haben Sie uns personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer zur Verfügung gestellt. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Fragen zu beantworten, Produktprobleme zu untersuchen, Gesundheitsrisiken zu verfolgen oder zu melden, Sie bei Bedarf zu entschädigen und betrügerisches Verhalten, z. B. durch unbegründete Beschwerden und Schadensersatzforderungen, zu verhindern.
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Kontaktaufnahme auf eigene Initiative. Wenn Sie sich auf unsere allgemeine Einladung hin oder aus eigener Initiative über eine unserer allgemeinen E-Mail-Adressen mit Ideen zu neuen Geschmacksrichtungen, Produkten oder Aktionen oder anderen Kommentaren an uns wenden, stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung, die wir verwenden, um den Inhalt Ihrer E-Mail zu beantworten und zu bewerten, oder wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben.
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Zusammenarbeit/Botschafter. Wenn Sie eine informelle Zusammenarbeit mit uns eingehen oder als Botschafter unserer Marke auftreten (ohne dass eine formelle vertragliche Vereinbarung besteht), haben Sie uns möglicherweise personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (z B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Social-Media-Handles), Ihren beruflichen Hintergrund und andere für unsere Zusammenarbeit relevante Informationen mitgeteilt. Wir verwenden diese Daten, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, um Marketingaktivitäten zu koordinieren und um zu beurteilen, ob Ihr persönliches Profil für unsere Marketingmaßnahmen weiterhin relevant ist.
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Wenn es zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist, weil wir ein berechtigtes Interesse an der Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen haben. In diesem Fall hängt die Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten von der jeweiligen Forderung ab, kann aber alle Ihre personenbezogenen Daten umfassen, die wir verarbeiten.
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Wenn wir Teile unseres Geschäfts und/oder unserer Vermögenswerte verkaufen oder anderweitig veräußern. In diesem Fall können die personenbezogenen Daten alle Ihre personenbezogenen Daten umfassen, die wir verarbeiten.
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer Einschätzung, dass dies für unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung unserer Produkte und Marken, für die Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens oder für die sichere Führung unserer Geschäfte erforderlich ist. Wir sind der Auffassung, dass in diesem Fall Ihr Interesse oder Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz der personenbezogenen Daten erfordern, unsere berechtigten Interessen nicht überwiegen, da Sie uns Ihre personenbezogenen Daten selbst und auf Ihre Initiative hin zur Verfügung gestellt haben und wir die Daten für Zwecke verarbeiten, die Ihren Erwartungen entsprechen sollten.
Wenn wir eine Vereinbarung über eine der oben genannten Tätigkeiten getroffen haben und die Verarbeitung Ihrer Daten für die Durchführung dieser Vereinbarung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Erfüllung dieser Vereinbarung.
Rechtliche Anforderungen, öffentliches Interesse und Einwilligung:
Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen (z. B. Anforderungen an die Aufbewahrung von Aufzeichnungen oder in unserer Antwort auf eine Anfrage von Ihnen zur Ausübung Ihrer individuellen Rechte) und auf Anordnung der Gerichte oder Behörden (z. B. aus steuerlichen Gründen). Wir können auch gesetzlich oder durch öffentliches Interesse gezwungen sein, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Produktproblemen zu verarbeiten, um die Verfolgung und Überwachung möglicher Gesundheitsrisiken zu erleichtern.
Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruhend verarbeiten. In solchen Fällen werden wir Ihre Einwilligung im Voraus für einen bestimmten Zweck einholen und sicherstellen, dass sie freiwillig, spezifisch, in Kenntnis der Sachlage, ausdrücklich und unmissverständlich erteilt wird. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, und können Ihre Einstellung zum Datenschutz jederzeit hier ändern oder unseren Datenschutzbeauftragten („DSB“) unter dpo@vitaminwell.com kontaktieren oder sich an die nachstehenden Kontaktangaben wenden. Beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung nicht rückwirkend für eine bereits durchgeführte Verarbeitung gilt.
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Nachrichten, Einladungen, etc. Wenn Sie sich für den Erhalt von Nachrichten, Einladungen und Angeboten (Direktmarketing) registrieren lassen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten (wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse), um die Dienste, für die Sie sich angemeldet haben, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu erbringen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen relevante Neuigkeiten und Mitteilungen zum Beispiel per E-Mail zukommen zu lassen. In jeder Mitteilung, die Sie von uns erhalten, haben Sie die Möglichkeit, sich von zukünftigen Nachrichten und Mitteilungen abzumelden. Unser Direktmarketing kann auf Profiling basieren, was bedeutet, dass wir die Informationen, die Sie von uns erhalten, auf der Grundlage bestimmter Merkmale anpassen können. Wir verwenden die folgenden Arten von personenbezogenen Daten, um solch ein Profil zusammenzustellen: Ihr Geschlecht, Ihren Standort, Ihre früheren Einkäufe, Ihr Verhalten auf unserer Website und/oder Ihr früheres Verhalten beim Erhalt unserer Direktmarketing-Mitteilungen (sofern wir derartige Daten erhoben haben). Dies kann auch bedeuten, dass wir Ihnen Erinnerungs-E-Mails über Produkte schicken, die Sie in Ihrem Warenkorb gelassen haben, vorausgesetzt, Sie haben die dafür erforderlichen Cookies akzeptiert. Zu den Kategorien personenbezogener Daten gehören alle Daten, die im Zusammenhang mit einem Kauf erhoben werden (siehe oben), Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Standort (basierend auf der Unternehmenswebsite, die Sie zur Anmeldung für unsere Marketingkommunikation verwendet haben), alle an Sie gesendeten Mitteilungen, Ihre Bestellhistorie sowie die E-Mails, die Sie geöffnet oder angeklickt haben, und Ihre Interaktionen mit unserer Website, wenn Sie auf einen Link in den an Sie gesendeten E-Mails geklickt haben.
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Werbung bei bestehenden Newsletter-Abonnenten und Kunden: Wenn Sie sich (i) für den Erhalt von Nachrichten, Einladungen und Angeboten (Direktmarketing) anmelden und/oder (ii) ein bestehender Kunde sind, der während des Bestellvorgangs aktiv in den Erhalt von Marketingmitteilungen eingewilligt hat, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihre Postleitzahl, Ihr Land und Ihre Telefonnummer an unsere Marketingpartner (wie z. B. Google und Meta) weitergeben, um Ihnen unsere Marketinginhalte anzuzeigen, wenn Sie deren Plattformen (z. B. Google Search, Gmail, YouTube, Facebook, Instagram und Audience Network) besuchen, und/oder um Sie von der betreffenden Werbung auszuschließen. Google und Meta verarbeiten diese Daten nur in gehashter und de-identifizierter Form und ausschließlich zum Zweck des Abgleichs personenbezogener Daten, damit wir unsere Werbekampagnen auf Sie ausrichten können. Dazu kann auch die Schaffung von „vergleichbaren“ oder „ähnlichen“ Zielgruppen gehören, die es unseren Marketingpartnern ermöglichen, andere Nutzer auf ihren Plattformen mit ähnlichen Merkmalen zu identifizieren. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verarbeitet werden, lesen Sie bitte die folgenden Hinweise:
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Optionale Geburtstagsdaten. Wenn Sie ein aktives Abonnement für Direktmarketing von uns sind und Sie sich dafür entscheiden, Ihr Geburtsdatum anzugeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden, werden wir diese Informationen ausschließlich dazu verwenden, Ihnen spezielle Angebote und Werbeaktionen zum Geburtstag zu schicken. Die Angabe Ihres Geburtsdatums ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf Ihr Abonnement.
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Kundenrezensionen. Wenn Sie einen Kauf getätigt haben und ein aktives Abonnement für Direktmarketing von uns sind, können wir Sie kontaktieren, um Sie aufzufordern, Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zu überprüfen oder zu bewerten. Die Teilnahme ist völlig freiwillig, und wir verarbeiten diese Daten, um unsere Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Bewertung abzugeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Name und Ihre Bewertung öffentlich auf unseren Marken-Websites angezeigt und möglicherweise zu Marketingzwecken verwendet werden, um unsere Produkte zu bewerben. Bewertungen werden von unserem externen Bewertungspartner gesammelt und verwaltet. Mit der Abgabe einer Bewertung erklären Sie sich mit den für diesen Partner geltenden separaten Bedingungen und Datenschutzrichtlinien einverstanden.
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Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
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Wenn Sie die Website besuchen und unsere Cookies akzeptieren, können wir personenbezogene Daten in Form von Online-Verhalten (z. B. Daten: IP-Adresse, nutzergenerierte Daten aus Cookies (z. B. Klicks, aufgerufene Seiten, Seitenbesuche, Verweildauer, angesehene und angeklickte Produkte, Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert), geografischer Standort (nur Land), Korrespondenz und Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen, technische Daten (z. B. Sprache, IP-Adresse, Gerätetyp, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform) z. B. Sprache, IP-Adresse, Gerätetyp, Browsereinstellungen, Zeitzone, Betriebssystem, Plattform), Informationen darüber, wie Sie mit uns interagiert haben, d. h. wie Sie unsere Dienste genutzt haben, Antwortzeiten, Seitenfehler, wie Sie auf die Website gelangen und wie Sie sie verlassen usw.) erheben, wie dies in unseren Cookie-Einstellungen vorgesehen ist. Wir werten diese Informationen auf aggregierter und pseudonymisierter Ebene zu statistischen Zwecken, zur Optimierung unserer Homepage und zur Vermarktung unserer Produkte und Marken aus, indem wir analysieren, welche Teile unserer Homepages am häufigsten besucht werden. In Bezug auf unbedingt erforderlichen Cookies ist unsere Verarbeitung jedoch für unser berechtigtes Interesse erforderlich, Ihnen eine funktionierende Website zur Verfügung stellen zu können, wenn Sie die auf der Website angebotenen Dienste besuchen und nutzen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in Abschnitt 9.
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Wenn Sie die Website besuchen und unseren Cookies für personalisierte Werbung zustimmen, verwenden wir die gesammelten Daten (IP-Adresse, nutzergenerierte Daten aus Cookies, zum Beispiel: Klicks, angezeigte Seite, Seitenbesuche, angezeigte und angeklickte Produkte, Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert, ungefähre geografische Lage), für gezielte Werbung auf Drittanbieter-Plattformen für soziale Medien und Suchmaschinen wie Meta, Google, YouTube, TikTok usw. Der Zweck besteht darin, Ihnen auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit unserer Website und der von den Betreibern dieser Plattformen über Sie gesammelten Daten zu bestimmten Zeitpunkten und an bestimmten Orten gezielte Werbung auf der Grundlage Ihres Verhaltens und Ihrer Surfgewohnheiten zu präsentieren, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu erhöhen. Ihre personenbezogenen Daten werden an solche Dritte weitergegeben, um auf deren Plattformen gezielt Werbung zu schalten. Sie werden versuchen, Ihr Profil in ihrer Datenbank abzugleichen, um die optimale Zeit und den optimalen Ort (die Seite, auf der Sie browsen) für die Anzeige einer Werbung von uns zu bestimmen oder um andere Nutzer dieser Plattformen zu identifizieren, die wir möglicherweise mit Werbung auf diesen Plattformen ansprechen möchten. Plattformen von Drittanbietern verwenden Tracking-Technologien, um festzustellen, wann ein Nutzer ihrer Plattform unsere Website besucht hat, nachdem ihm eine unserer Anzeigen auf dieser Plattform präsentiert wurde, und um uns entsprechende Berichte zukommen zu lassen. So können wir die Wirksamkeit unserer Werbung auf diesen Plattformen bewerten. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir Ihre Daten zu diesem Zweck verfolgen, können Sie unsere Werbung auf anderen Plattformen möglicherweise trotzdem zufällig sehen. Sie können mehr darüber erfahren, wie unsere Werbepartner uns dabei helfen, diesen Zweck zu erreichen, indem Sie ihre Websites besuchen (die entsprechenden Links finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies finden Sie in Abschnitt 9.
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Konversions- und Werbetracking: Wir verwenden Funktionen von externen Plattformen, um unsere Werbe- und Konversionsanalysen zu messen und zu verbessern. Dazu können Funktionen von Google (wie Google Analytics Enhanced Conversions und Google Ads Enhanced Conversions) und Meta (wie Automatic Advanced Matching und Conversions API) gehören. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können Informationen zu Ereignissen und Interaktionen auf der Website - wie abgeschlossene Käufe, Konversionen, Bestellwert und andere nicht sensible, transaktionsbezogene Daten - an diese Anbieter weitergegeben werden, um die Effektivität von Werbung und Konversionsberichten zu messen, zu analysieren und zu optimieren. Diese Verarbeitung erfolgt, nachdem Sie Ihre Zustimmung über unsere Cookie- und Einwilligungsmanagementlösung erteilt haben.
5. WER SIND DIE EMPFÄNGER DER PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Nur die Parteien, die die personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke verarbeiten müssen, haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Es kann erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an die internen Marketing-, Handels-, Verwaltungs-, Finanz-, Compliance-, Rechts- und sonstigen zuständigen Dienststellen unserer Konzerngesellschaften weitergeben, die an der Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken beteiligt sind.
Das Unternehmen hat derzeit Schwestergesellschaften in Norwegen, Dänemark, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, den Niederlanden, Italien, Belgien und den Vereinigten Staaten sowie eine Schwesterniederlassung in Finnland und expandiert weiter auf internationaler Ebene. Die Muttergesellschaft des Unternehmens hat ihren Sitz in Schweden. Wir arbeiten auch mit Partnern in vielen Ländern innerhalb und außerhalb des EWR zusammen und müssen daher möglicherweise auch personenbezogene Daten beispielsweise an Dienstleister und Rechtsberater weitergeben, die nicht im EWR ansässig sind.
Dies bedeutet, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt werden können. Wenn möglich, werden solche Übermittlungen auf der Grundlage von Entscheidungen der Europäischen Kommission über angemessene Sicherheitsniveaus und ansonsten in erster Linie auf der Grundlage einer zwischen uns abgeschlossenen Vereinbarung erfolgen. In anderen Fällen hängt die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer von angemessenen Garantien wie Standardvertragsklauseln ab. In Ausnahmefällen können wir solche Übermittlungen auch auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses, zur Bearbeitung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person vornehmen.
Wenn und soweit erforderlich, werden Ihre personenbezogenen Daten von Mitarbeitern des Unternehmens in den Bereichen Marketing, Handel, Verwaltung, Finanzen, Compliance, Recht und anderen Diensten sowie von deren Beratern, Lieferanten, Dienstleistern, Partnern und Händlern verarbeitet, die für die entsprechenden Datenverarbeitungsdienste Zugang zu den Daten haben müssen, und zwar ausschließlich in dem dafür erforderlichen Umfang. So hat beispielsweise unser E-Commerce-Team Zugang zu personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen, und unsere Produktmanager haben in erster Linie Zugang zu eingehenden Fragen und Beschwerden über unsere Produkte.
Das Unternehmen schließt Datenverarbeitungsverträge mit Dritten ab, die in unserem Namen Zugang zu personenbezogenen Daten haben oder diese verarbeiten, entweder durch ihre Dienste oder durch unsere Zusammenarbeit. Wir stellen daher sicher, dass die Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, die Daten auf die gleiche legale und sichere Weise verarbeiten wie wir. Im Einzelnen werden personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Dienstleistern weitergegeben, die diese Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
- Zahlungslösung (Shopify Payment)
- Logistische Dienstleistungen (Brislington Tech Europe B.V. dba Huboo)
- Newsletter-Dienste (Klaviyo)
- IT-Dienstleister (Hosting-Dienste) (Shopify)
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Verantwortliche weiter. Bei den für diesen Verantwortlichen kann es sich um Behörden (Polizei, Steuerbehörden oder andere Behörden) handeln, denen wir aufgrund von Gesetzen oder bei Verdacht auf kriminelle Handlungen Daten übermitteln müssen, sowie um Zahlungsdienstleister und Banken zur Erleichterung von Transaktionen, externe Berater (Anwälte und Wirtschaftsprüfer) und Gerichte zum Schutz unserer Rechte, Unternehmen, die unsere Betriebe/Vermögenswerte ganz oder teilweise kaufen, und Transportunternehmen zur Verwaltung und Lieferung Ihrer Bestellung. Wenn Ihre personenbezogenen Daten an andere Verantwortliche weitergegeben werden, sind diese für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich und wir verweisen auf diese, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Unsere Website wird von Shopify betrieben. Shopify sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden, um die Website zu betreiben und seine Dienstleistungen anzubieten. Informationen, die Sie an die Website übermitteln, können mit Shopify und Drittanbietern, einschließlich Anbietern in anderen Ländern, zum Zweck des Betriebs der Website und der Erbringung von Dienstleistungen für Sie ausgetauscht werden. Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify: https://www.shopify.com/se/legal/privacy/consumers
Sie haben möglicherweise das Recht, bestimmte von Shopify durchgeführte Verarbeitungen abzulehnen oder ihnen zu widersprechen. Informationen darüber, wie Sie diese Rechte ausüben können, finden Sie unter: https://privacy.shopify.com/en
Unter keinen Umständen verkauft oder vermietet das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Gesundheitsdaten, an Dritte für deren eigene Aktivitäten.
6. VERARBEITET DAS UNTERNEHMEN BESONDERE KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Das Unternehmen verarbeitet niemals sensible Informationen wie Informationen über Ethnie oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder sexuelle Orientierung. In einigen Fällen ist es jedoch erforderlich, dass wir aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum Daten über die Gesundheit erheben und verarbeiten, z. B. Informationen über Allergien oder andere Gesundheitszustände, die wir bei der Untersuchung einer Produktreklamation, der Organisation von Reisen, Schulungsveranstaltungen und ähnlichem benötigen.
Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn Sie ausdrücklich und in Kenntnis der Sachlage eingewilligt haben, und werden in jedem Fall gelöscht, sobald der spezifische individuelle Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr aktuell ist.
7. WIE LANGE WERDEN DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?
7.1 Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines Vertrags verarbeiten.
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten während der Vertragslaufzeit auf und löschen sie bei Vertragsende. Es gelten jedoch die folgenden Ausnahmen:
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Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten nach Beendigung des Vertrags aufzubewahren oder weiterzugeben, werden wir die Daten so lange und in dem Umfang aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. bis zu sieben Jahre im Rahmen der allgemeinen gesetzlichen Verjährungsregelung) oder wie dies von einem Gericht oder einer Behörde angeordnet wird
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Wenn es für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten so lange speichern, bis sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden
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Fotos oder Filme werden nicht automatisch nach Beendigung eines bestimmten Ereignisses gelöscht, sondern werden im Rahmen unserer Vereinbarung und Ihrer individuellen ausdrücklichen Zustimmung zur Nutzung Ihres Bildes verwendet.
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Bei Kaufverträgen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten während der Vertragslaufzeit und danach während der allgemeinen gesetzlichen Verjährungsfrist. Wir werden dann Ihre personenbezogenen Daten löschen, sofern keine der oben beschriebenen Ausnahmen vorliegt.
7.2 Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten:
Veranstaltungen und Wettbewerbe: Wir werden Ihre personenbezogenen Daten bis zum Abschluss der Veranstaltung oder des Wettbewerbs (einschließlich ihrer eventuellen Auswertung) speichern. Fotos und Videos von der Veranstaltung werden jedoch nicht automatisch nach Beendigung der Veranstaltung gelöscht, sondern können, solange sie für unsere Marketingzwecke relevant sind, gemäß den Bedingungen unserer Vereinbarung und Ihrer ihre persönliche ausdrückliche Einwilligung zur Nutzung Ihres Bildes.
Fragen und Beschwerden zu Produkten: Wir verarbeiten personenbezogene Daten drei Jahre lang, nachdem wir sie erhalten haben, um statistische Analysen von Problemen und Beschwerden durchzuführen, um mögliche Gesundheitsrisiken oder Produktprobleme zu untersuchen, zu verfolgen und zu melden, um unseren Kundenservice zu überwachen und zu verbessern, um Entschädigungen zu zahlen und um betrügerisches Verhalten (z. B. unbegründete Entschädigungsforderungen) zu verhindern.
Besucher der Website: Wir verarbeiten Ihre mit Hilfe von Cookies erhobenen personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung und so lange, bis das betreffende Cookie abläuft oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Ideen und Ähnliches: Wir verarbeiten spontan übermittelte personenbezogene Daten, solange sie für uns relevant sind.
Zusammenarbeit/Botschafter: Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie unsere informelle Zusammenarbeit andauert oder Ihr persönliches Profil für unser Marketing relevant ist, d. h. bis zu 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt.
7.3 Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, tun wir dies so lange, bis die Einwilligung widerrufen wird, oder so lange, wie es für die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, je nachdem, was früher eintritt.
Updates mit Neuigkeiten: Wir bewahren Ihre personenbezogene Daten so lange auf, wie Sie für unsere News-Updates angemeldet bleiben oder Ihr Interesse daran bekunden. Sie können sich jederzeit von unseren News-Updates abmelden, indem Sie sich von unserem Marketing abmelden.
Werbekampagnen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie für den Erhalt von Werbung registriert sind, um Sie gezielt mit Werbekampagnen anzusprechen und/oder Sie von solchen Kampagnen auszuschließen.
7.4 Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Aufbewahrungsfristen nicht gelten, soweit das Unternehmen verpflichtet ist, Ihre personenbezogenen Daten (ganz oder teilweise) gemäß zwingendem anwendbaren Recht (z. B. Rechnungslegungsvorschriften) oder während der gesetzlichen Verjährungsfrist im Zusammenhang mit etwaigen Forderungen von Ihnen oder Ihnen gegenüber aufzubewahren.
8. WELCHE RECHTE STEHEN IHNEN ALS BETROFFENE PERSON ZU?
Vorbehaltlich der Bedingungen der Anwendbaren Regelungen haben Sie die folgenden gesetzlichen Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen. Auf Verlangen stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige personenbezogene Daten vervollständigen zu lassen.
- Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen (einschließlich der Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung) können Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um ein uneingeschränktes Recht handelt. Der Versuch, dieses Recht auszuüben, wir daher nicht jedenfalls zu einer Maßnahme unsererseits führen.
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Widerspruchsrecht: Vorbehaltlich der DSGVO-Bedingungen können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfolgt. Sie haben immer das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Ein solcher Einspruch kann jederzeit erhoben werden. |
- Recht auf Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten (wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht).
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Umständen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um ein uneingeschränktes Recht handelt. Der Versuch, dieses Recht auszuüben, wir daher nicht jedenfalls zu einer Maßnahme unsererseits führen.
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Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (oder diese personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist), wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen beruht und die Verarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt.
Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter dpo@vitaminwell.com an unseren DSB ein und geben Sie dabei Ihre Identität und den genauen Zweck Ihrer Anfrage an (es kann ein Identitätsnachweis verlangt werden).
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer Daten und zu Ihren Rechten haben, können Sie sich auf einem der folgenden Wege an das Unternehmen wenden:
- per E-Mail an: dpo@vitaminwell.com,
- per Post an: Grote Bickersstraat 74, 1013KS Amsterdam, Niederlande.
Bezüglich der Verwaltung von Cookies und anderer Tracking-Tools bittet das Unternehmen Sie, Abschnitt 9 unten zu konsultieren.
Das Unternehmen verpflichtet sich, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten, auf jeden Fall aber innerhalb eines (1) Monats nach Erhalt Ihrer Anfrage. Erforderlichenfalls kann diese Frist um (2) zwei Monate verlängert werden, wobei die Komplexität und die Anzahl der an das Unternehmen gerichteten Anfragen berücksichtigt werden. In diesem Fall werden Sie über die Verlängerung und die Gründe für die Verzögerung informiert.
Wenn Ihre Anfrage elektronisch eingereicht wird, werden die Informationen nach Möglichkeit auch elektronisch übermittelt, es sei denn, Sie verlangen ausdrücklich etwas anderes.
Sollte das Unternehmen nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage zu erfüllen, werden Sie über die Gründe dafür informiert.
Sie werden immer die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen und/oder Rechtsmittel einzulegen. Insbesondere wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen und trotz der Bemühungen des Unternehmens der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen. In den Niederlanden ist dies die Autoriteit Persoonsgegevens (die „AP“): https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
9. COOKIES
Um Ihnen auf unserer Website personalisierte Dienste anbieten zu können, verwenden wir Cookies, um Informationen über Sie zu speichern und manchmal zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die von einem Webserver an Ihren Browser gesendet wird, auf Ihrer Festplatte gespeichert wird und Ihnen beim nächsten Besuch derselben Seite den Zugriff erleichtert. Der Hauptzweck besteht darin, die Konsultation der Website zu verbessern und die Übermittlung personalisierter Dienste zu ermöglichen. Wir werden nur dann Cookies (die nicht unbedingt erforderlich sind) auf Ihrer Festplatte speichern und abrufen, wenn Sie darin ausdrücklich eingewilligt haben.
Einige dieser Navigationstracking-Tools werden nur für Zwecke verwendet, die für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich sind, und sind daher vom Einwilligungserfordernis ausgenommen, da sie notwendig sind, um den Zugang und den stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten. Für andere ist Ihre ausdrückliche vorherige Einwilligung erforderlich.
Auf dem Computer werden die Cookies vom Internet-Browser verwaltet. Bei diesen Cookies kann es sich um Sitzungscookies (in diesem Fall wird das Cookie beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht) oder um dauerhafte Cookies (in diesem Fall bleibt das Cookie bis zu seinem Ablaufdatum auf dem Endgerät gespeichert) handeln.
Unter den folgenden Links finden Sie Anleitungen zum Ändern Ihrer Browser-Einstellungen bei den gängigsten Browser-Anbietern (beachten Sie, dass es sich um Links zu Websites Dritter handelt, auf die wir keinen Einfluss haben):
Microsoft Internet Explorer
Safari
Firefox
Google Chrome
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Im Interesse der Transparenz haben wir die auf unserer Website verwendeten Cookies nachstehend zusammengefasst.
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11. DATENSICHERHEIT
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Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt niederländischem Recht, sofern nicht das Recht eines anderen Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, etwas anderes vorschreibt.
Kommt es zu einem Streitfall und kann keine gütliche Einigung erzielt werden, so ist das Gericht zuständig, das nach der geltenden Verfahrensordnung bestimmt wird.
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